Waarschuwing: fraudeleuze eHerkenning emails in omloop

Het is belangrijk om alert te zijn op digitale oplichting, vooral in een tijd waarin frauduleuze praktijken steeds geavanceerder worden. Momenteel circuleren er frauduleuze e-mails die de naam van eHerkenning misbruiken.

In de email staat beschreven dat u uw eHerkenning product moet upgraden naar een hoger betrouwbaarheidsniveau, eHerkenning niveau 4. Deze e-mails zijn een poging tot phishing. Ga niet in op het verzoek, klik niet op de links en verwijder de email direct.

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van digitale oplichting waarbij fraudeurs proberen om via valse informatie, zoals e-mails, SMS'jes of WhatsApp-berichten, waardevolle persoonlijke informatie te verkrijgen. Deze berichten lijken vaak afkomstig te zijn van bekende en vertrouwde organisaties, zoals overheidsinstanties en banken, om het vertrouwen van de ontvanger te winnen.

Hoe herkent u phising emails?

Controleer het adres van de afzender, let vooral op wat er achter het @-teken staat. Digidentity verstuurt enkel berichten vanuit noreply@digidentity.eu of helpdesk@digidentity.com. Emails afkomstig van andere afzenders kunt u direct verwijderen.

Legitieme organisaties waar u zaken mee doet, zullen vaak uw naam gebruiken in de aanhef. Wees op uw hoede als u algemene termen zoals "geachte heer/mevrouw" of "Beste klant" ziet.

Valse berichten bevatten vaak verzoeken om uw persoonlijke of inloggegevens te controleren, bij te werken of aan te vullen. Klik nooit zomaar op de bijbehorende link of verdachte bijlages.

Wees sceptisch over e-mails die druk uitoefenen met meldingen van laatste waarschuwingen of spoedeisende berichten.
Mocht u twijfelen of Digidentity bepaalde gegevens bij u opvraagt, neem gerust contact op met onze klantenservice of controleer de website van eHerkenning voor berichten rondom eHerkenning. Wees alert en blijf in controle van uw gegevens.