New features

Nieuwe functies

Introductie van een nieuwe foutcode

Wat is nieuw?

Met genoegen introduceren we een nieuwe foutcode, Pink Fox, die is ontworpen om de gebruikerservaring te verbeteren bij compatibiliteitsproblemen met apparaten.

Wat betekent dit?

Als een gebruiker niet verder kan gaan met zijn apparaat, ziet hij het Pink Fox-foutbericht. Dit bericht zal:
-Vraag de gebruiker om zijn internetverbinding te controleren.
-Als het probleem zich blijft voordoen, begeleidt u de gebruiker om het proces voort te zetten op een ander apparaat.

Wie wordt beïnvloed?

-Alle eindgebruikers.

Waarom de verandering?

Deze wijziging is bedoeld om gebruikers te helpen het probleem beter te begrijpen wanneer hun mobiele apparaat incompatibel is met onze services en om duidelijke richtlijnen te bieden over hoe verder te gaan.

Als u vragen heeft over deze update, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam.

Verbeteringen

Drie gratis reset voor SERMI-gebruikers

Wat is nieuw?

We zijn blij u te kunnen mededelen dat vanaf vandaag, 25 november, de eerste drie resets voor alle SERMI IOE's en RSSE's nu gratis zullen zijn. Facturering voor certificaatresets wordt pas geactiveerd vanaf de vierde reset.

Voorheen werden er onmiddellijk kosten in rekening gebracht na een certificaatreset op initiatief van de CAB. Deze nieuwe functie biedt maximaal drie gratis resets voor elke IOE en RSSE tijdens hun autorisatieperiode van vijf jaar.

Aan het einde van de periode van vijf jaar wordt de teller voor gratis resets automatisch gereset, waardoor IOE's en RSSE's drie nieuwe gratis resets krijgen voor de daaropvolgende autorisatieperiode.

Wie wordt beïnvloed?

-Alle SERMI-gebruikers.

Waarom deze verandering?

Met deze verbetering kunnen SERMI-gebruikers hun certificaten gratis resetten als ze de toegang tot hun certificaat verliezen of de QR-code niet op tijd scannen om deze te activeren.

Bugfixes

-Er zijn deze week geen bugfixes te melden.

Algemene updates

-Er zijn deze week geen algemene updates te melden.