18-09-2025
Wat is er nieuw?
We hebben het accountherstelproces verbeterd voor producten die een NFC-geactiveerd identiteitsdocument vereisen (bijv. Qualified Signature, Right to Work en eHerkenning-niveau 4).
Wanneer een gebruiker probeert zijn account te herstellen en “Nee, er staat geen chipsymbool” selecteert na het kiezen van zijn documenttype, verschijnt er nu een nieuwe melding met de tekst:
“NFC-chip vereist.”
Waarom deze wijziging?
Voorheen konden gebruikers die probeerden te herstellen zonder een NFC-geactiveerd document in verwarring raken, omdat er geen duidelijke aanwijzing was waarom hun document niet werd geaccepteerd. Deze update geeft directe en transparante feedback, zodat gebruikers begrijpen dat alleen identiteitsdocumenten met NFC kunnen worden gebruikt voor het herstel van producten met Smart Card Level 4-vereisten.
Deze verbetering neemt onzekerheid weg en helpt gebruikers soepel door het herstelproces te gaan.
Voor wie is dit van toepassing?
Alle gebruikers die accounts herstellen die gekoppeld zijn aan producten waarvoor een NFC-chipdocument vereist is.