New Features

Nieuwe functies

Een gestroomlijnde onboard-ervaring

Wat is er nieuw?

We hebben een nieuw onboarding-scherm geïntroduceerd, nu met een enkele knop: 'Inloggen'.

Het aanmaken van een account is niet meer mogelijk via de app, behalve voor gebruikers die specifiek door een bedrijfsbeheerder zijn uitgenodigd om zich voor een product te registreren zonder een bestaand account.

Gebruikers die zich zonder uitnodiging willen registreren voor een Digidentity-product of -dienst worden doorgestuurd naar de webpagina om hun registratie te voltooien.
Hieronder zie je hoe dit eruit ziet, wanneer een e-mailadres bij ons niet bekend is:

Waarom hebben wij dit veranderd?

Doordat nieuwe gebruikers zowel via de app konden registreren als via de website, ontstond er soms verwarring. Bestaande gebruikers gebruikten het verkeerde e-mailadres en maakten nieuwe accounts aan, in plaats van dat zij hun bestaande account gebruikten.

Doordat de registratie procedure nu voor elke gebruiker hetzelfde is, is er een duidelijkere en meer doelgerichte ervaring in de Digidentity-Wallet.

Wie wordt beïnvloed?

Deze verandering is van invloed op alle gebruikers die interactie hebben met het introductiescherm van de app en gebruikers die zijn uitgenodigd om zich te registreren voor een product zonder een bestaand account.

Verbeteringen

e-Signature: Duidelijkere foutmelding wanneer ondertekenen mislukt

Wat is er veranderd?

In het verleden ontvingen gebruikers een generieke foutmelding wanneer zij het limiet aan te gebruiken handtekeningen was bereikt. Deze foutmelding gaf niet aan wat het probleem veroorzaakte.

Gebruikers ontvangen nu een duidelijke melding als zij geen handtekening meer over hebben en nieuwe bij moeten kopen.

Hieronder zie je een voorbeeld van dit oude bericht, en de geüpdatet versie hiervan:

Waarom is deze wijziging toegepast?

De melding veroorzaakte bij veel gebruikers verwarring. Deze verbetering zorgt voor een betere gebruikerservaring en meer duidelijkheid, en vertelt de gebruiker wat hij moet doen om weer te kunnen ondertekenen.

Op welke gebruikers heeft dit invloed?

Deze update is van toepassing voor gebruikers die gebruik maken van onze e-Signature services.

Verbeterde prestaties voor bedrijven met te grote KvK-uittreksels

Wat is er veranderd?

Bepaalde KvK-uitreksels veroorzaakten problemen met laadtijden voor gebruikers in de SSP. Dit werd veroorzaakt doordat deze KvK-uitreksels aanzienlijk groter waren dan het gemiddelde KvK-uitreksel.

Waarom deze verandering?

Gebruikers die zich bij deze bedrijven probeerden te registreren, konden problemen ondervinden bij het voltooien van hun registratie voor onze e-herkenningsdiensten.

De registratiestroom verliep trager en veel gebruikers kwamen een algemene foutmelding tegen met de melding 500 “Er is iets misgegaan, probeer het later opnieuw”.

Wie wordt beïnvloed?

Deze update is voor alle gebruikers die zich proberen in te schrijven voor bedrijven met deze grote KvK-uittreksels.

Verbeterde foutmelding wanneer een authorisatie of abonnement verlopen is

Wat is er veranderd?

Soms kunnen ingetrokken machtigingen of verlopen abonnementen problemen veroorzaken die alleen onze servicedesk kan oplossen. Voorheen kregen gebruikers in deze situaties geen duidelijke melding, wat voor verwarring zorgde bij beheerders van onze producten, zoals eHerkenning.

Met deze verbetering tonen we nu een heldere foutmelding wanneer een machtiging wordt gedeactiveerd door een verlopen of opgezegd abonnement. De gebruiker krijgt direct het advies om contact op te nemen met de Digidentity Service Desk voor verdere hulp. Zo maken we het beheer van machtigingen eenvoudiger en efficiënter!

Zie het voorbeeld hieronder:

Waarom is dit aangepast?

Deze update zal zorgen voor minder frustratie en zorgt voor een veiliger en efficiënter proces voor het beheren van verlopen machtigingen.

Voor wie is dit van toepassing?

Deze verbetering is handig voor alle abonnees waarvan hun abonnement bijna afloopt, en voor bedrijfsbeheerders.

Het resetting van een SERMI-certificaat schakelt nu eerdere uitnodigingen uit

Wat is er veranderd?

Als een SERMI-certificaatgebruiker meerdere uitnodigingen ontving om zijn certificaat te activeren, bleven alle uitnodigingslinks actief, maar konden de gebruikers de activering niet voltooien via deze links, wat verwarring veroorzaakte voor zowel gebruikers als CAB's.

Met deze verbetering worden, wanneer een SERMI-certificaat opnieuw wordt ingesteld, alle eerdere uitnodigingen met betrekking tot dat certificaat automatisch uitgeschakeld.
Dit garandeert een soepeler activeringsproces.

Waarom deze verandering?

Deze update voorkomt verwarring bij zowel klanten als Conformiteitsbeoordelingsinstanties (CAB’s) door ervoor te zorgen dat verouderde uitnodigingen na een reset niet meer kunnen worden gebruikt.

Wie wordt beïnvloed?

Klanten en CAB's die het opnieuw instellen van SERMI-certificaten beheren.

Bug fixes

Verschillende problemen zijn opgelost en de prestaties van onze Digidentity Wallet zijn verbeterd voor een betere gebruikservaring.

Algemene updates

Er zijn deze week geen algemene updates te melden.